PathoWin+ Support

Für unsere Kunden und Benutzer von PathoWin+ betreiben wir einen elektronischen Helpdesk.

Anfragen per Email

Für alle generelle Anfragen wenden Sie sich bitte an info@pathowin.com.

Für Supportanfragen zu allen unseren Produkten wenden Sie sich am einfachsten per Email an support@pathowin.com. Sie erhalten automatisch per Email eine Referenz auf das so eröffnete Support-Ticket. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden - via Email oder allenfalls telefonisch.

Falls Sie Rückfragen oder zusätzliche Information zu bereits bestehenden Tickets haben, so schicken Sie uns diese bitte immer als Antwort auf die Emails von unserem Helpdesk. Sie helfen uns dadurch, alle notwendigen Information gebündelt zu sammeln, so dass sich auf unserer Seite jeder Mitarbeiter bei Bedarf um Ihre Anfrage kümmern kann.

 

Anfragen per Telefon

Selbstverständlich sind wir zu Bürozeiten auch immer telefonisch erreichbar.

per Fax: +41 61 683 01 74

 

Fernwartung via Team Viewer

Bei bedarf können Sie uns nach Absprache via TeamViewer auf Ihren Deskop schauen lassen, so dass wir Ihnen bei einem Problem direkt helfen können.